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二、400电话特色功能 |
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| 企业彩铃 |
通话录音 |
| 企业炫铃 |
语言信箱 |
| 遇忙/无应答转呼 |
防伪码认证 |
| 客户自由绑定呼转号码 |
顺序/随机/循环呼叫 |
| IVR语音导航 |
区域呼叫 |
| 总机功能 |
时间呼叫 |
| 中继功能 |
黑白名单 |
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1） 企业彩铃 |
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400在客户接通号码时播放一段60秒以内录制的宣传录音，通过企业的有声名片，给客户留下好印象。 |
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2） 企业炫铃 |
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企业炫铃与企业彩铃不同点，在于，企业炫铃是针对绑定的直线，并可精确不同区域呼入，时享有不同的个性铃声，（例 |
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：400电话—189xxxxxx（在189的手机设置0791区域可听到：真心英雄，021区域可听到：北京欢迎您），同时可设置10个不同 |
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区域的炫铃，个性化、人性化、让您的400电话有声有色！ |
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3） 遇忙/无应答转呼 |
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当系统判断当前呼转号码正忙，将自动转到用户设定的其他呼转号码上（默认开启）。当系统判断当前呼转号码30（客户 |
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可以根据实际情况调整，一般设20秒左右）秒内无应答，将自动转到用户设定的其他呼转号码上。 |
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4） 客户自由绑定呼转号码 |
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进入400管理平台，可随意变更呼转的号码，随意绑定手机、小灵通、固话，同时可免费享有20线的限额。 |
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5） IVR语音导航 |
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将400直线通作为总机号码，用户拨入后首先会听到欢迎词，然后提示用户拨分机号转入相应部门。 |
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6） 总机功能 |
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针对已有总机的中小型企业，在办理了400号码后，总机绑定在400号码上，相当于小型的中继，让原有的企业总机在拥有 |
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400企业形象号的情况下，更形象、更权威。 |
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7） 中继功能 |
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一个号码里包含了多条线路，用户对外只需公布一个代表号码，但可以让多个电话同时打进来，代表号码需绑定在400号 |
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码上扩大线路，开通此功能中继功能后，不限同时接通线数，取决于中继容量的大小，比较适合大型企业。 |
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8） 通话录音 |
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全程录制与客户交谈内容，起到监控作用且可以有效提高并了解服务质量。 |
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9） 语音信箱 |
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在无人接听或设置下班不接听电话时,客户来电后会自动转入语音信箱,客户可根据需求进行留言，不错过任何销售机会. |
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10） 防伪码认证 |
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您可在管理平台倒入公司销售产品的防伪码,当您的意向客户来电资询时,可直接输入条型码查询产品的真伪,全程语音导 |
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航，无须人工服务；帮您减少不必要的麻烦，给您增添更多的色彩！， |
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11） 顺序/随机/循环呼叫 |
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顺序呼叫：按照用户设定绑定电话的顺序，将来电顺序的接至指定号码；随机呼叫：每次来电，系统随机的从用户的呼转 |
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号码组中选取号码并接通电话；循环呼叫：呼入的模式之一，例如，您绑定的直线有，1、2、3、4、5、6、部直线，当您选择 |
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循环呼后，呼叫方则会从，第1、2、3、4均无人接听或占线状态则会再次循环至第1、2部。 |
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12） 语音信箱 |
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把哪个地方的区号添加为不可呼入区域，就是阻止了哪个地方的主叫呼入，其它没有设的地区则可以正常呼入。 |
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13） 时间呼叫 |
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您可进入管理平台，跟据您企业的个性上下班时间进行时间呼叫（例：直线甲上早班：8：00—17：00为接听电话时间， |
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直线乙上夜班：17：30—8：00为接听电话时间），确保您的电话24小时不占线，不漏接，为您创造更多商机。 |
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14） 黑白名单 |
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黑白名单设置，一个号码的黑白名单设置不受限制，不过一个号码同时设置在黑白名单中，白名单优先。 |
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